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买到假烟如何索赔
2025-12-01【天下】
简介当消费者购买到假烟时，可依据相关法律法规进行维权。以下是主要步骤和注意事项： 步骤 内容 1. 保留证据 保留购物小票、产品包...
当消费者购买到假烟时，可依据相关法律法规进行维权。以下是主要步骤和注意事项：
| 步骤 | 内容 |
| 1. 保留证据 | 保留购物小票、产品包装、支付记录等。 |
| 2. 向商家投诉 | 联系销售点，要求退换货或赔偿。 |
| 3. 拨打12315 | 向市场监管部门举报，维护自身权益。 |
| 4. 提供假烟鉴定 | 如需，可送检确认是否为假烟。 |
| 5. 法律途径 | 若协商无果，可向法院提起诉讼。 |
建议消费者在购买时选择正规渠道，避免因贪图便宜而买到假烟。维权过程中保持冷静，依法依规处理，确保自身合法权益不受侵害。
